赵一鸣零食店被曝严重缺斤少两,消费者维权获赔

栏目:新闻资讯 作者:admin 时间:2024-08-06 11:09:11

近日,广东中山市民李先生在社交媒体上发帖并附图,曝光了自己在赵一鸣零食店购物时遭遇的缺斤少两问题,引发了广泛关注。李先生表示,自己作为赵一鸣品牌的常客,经常光顾各门店购买零食,但此次购物经历却异常糟糕。

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据李先生介绍,他在赵一鸣零食店挑选了一些零食后,虽然数量不多,但总价却高达四十多元。回家后,他使用家用秤对购买的商品进行了复称,结果发现严重缺斤少两。其中,购买的珍珠甘栗仁在门店小票上显示为0.384斤,但实际重量仅有0.11斤,实际重量连三分之一都不到。此外,其他商品如地瓜干等也存在类似问题,实际重量均远低于门店标注的重量。

面对这一情况,李先生感到十分气愤,随即向中山市市场监督管理局进行了举报。经过调查,如按照实际重量重新计算价格,李先生所购商品的总价仅需十几元。根据李先生的诉求,店家最终对其进行了赔偿。李先生表示,他原本只要求退款,但根据《消费者权益保护法》的相关规定,他坚持要求增加赔偿金额至500元,最终店家满足了他的要求。

李先生的遭遇并非个例。记者在社交媒体上浏览发现,许多消费者都表示曾在赵一鸣零食店遇到过类似问题,纷纷吐槽“每次买一点点价格就很贵”、“每次去也没买多少东西就花了一百多”等。这些消费者的发声,进一步揭示了赵一鸣零食店在商品称重方面存在的问题。

针对此事,记者联系了赵一鸣官方客服电话。对方表示,如果消费者遇到缺斤少两的问题,会立即联系相关门店进行处理。同时,对于记者询问的“加盟店管控”情况,对方承诺会将该问题记录反馈,并安排专员进行对接处理。

赵一鸣零食店作为一家起步于2019年的零食连锁品牌,总部位于江西宜春,目前全国门店数已超过2500家。去年,国内量贩零食两大品牌“零食很忙”与“赵一鸣零食”正式宣布进行战略合并,两家合计店面超过6500家。然而,此次缺斤少两事件无疑给赵一鸣零食店的品牌形象带来了负面影响。

在此,我们提醒广大消费者,在购物过程中要留意商品的实际重量和价格,遇到类似问题时要及时维权。同时,也希望赵一鸣零食店能够加强内部管理,确保商品计量的准确性,维护消费者的合法权益。

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