胖东来正式起诉“红内裤”事件博主，索赔不低于100万元

2025年4月5日晚间，胖东来商贸集团通过其官方公众号发布关于侵权行为的处理公示，正式对“红内裤”事件博主段某（网名“两个小段”）提起诉讼，索赔金额不低于100万元。此举标志着这场始于一条“掉色红内裤”的纠纷，正式升级为法律层面的对抗。

事件起源于2025年2月4日，段某在抖音平台发布视频，声称在胖东来购买的红色内裤存在严重掉色问题，并导致其出现过敏反应。段某在视频中指责胖东来工作人员处理态度恶劣，引发大量网友关注，迅速成为社会热点事件。面对舆论压力，胖东来迅速反应，于次日组建专项调查小组，并下架涉事品牌系列产品。2月6日，胖东来再次发文，承认在管理中存在问题，并向顾客致歉，承诺在调查结果出来后第一时间公示。

2月14日，胖东来发布了一份长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》。报告详细记录了事件的起因、经过、处理方案、整改方案以及商品检测方案等。综合三家检测机构的检测结果，报告认定胖东来服装部销售的中山市民伟制衣有限公司旗下“富妮来品牌”女士基础舒适内裤为合格商品。然而，段某在视频中的言论仍对胖东来和产品品牌造成了严重的负面评价。

胖东来在调查报告中明确指出，段某作为自媒体从业者，拥有大量粉丝，其言论引发了大量关注，造成了诸多客诉问题、信任问题，并上升为社会热点事件。胖东来认为，段某在产品未经鉴定和鉴定结果出具前，且医院医生也无法作出直接因果关系结论的情况下，定论产品掉色引起过敏、发表胖东来所售商品“品质有问题”的表述，且公示了该商品品牌信息，传播误导性信息，对胖东来品牌及该商品品牌和公司均产生质疑，并导致其他零售商场陆续下架该品牌产品以及生产工厂订单被取消。

胖东来在公示中表示，对于任何侵害公司名誉、商誉等合法权益的行为，法务将坚决依法维权。综合评估胖东来品牌价值及社会影响力，对于严重侵权的行为，原则上追责金额不低于100万元。目前，案件正等待安排开庭。

值得注意的是，段某在3月14日曾发布声明，表示关于其是“职业打假人”“多次恶意投诉”“偷盗胖东来购物车”等言论纯属编造，并晒出立案告知书，已就被诽谤一事报案。段某还表示，自己没有任何运营团队，相关事件虽是基于事实情况进行表述，但由于自己的表达情绪化，引起负面影响，占用公共资源，对此真诚道歉，以后会更加谨言慎行。

胖东来创始人于东来曾回应称，此次追责是要提醒人们做什么最起码要有理性，不能随便去放大自己的情绪。他要人们勇敢地去承担责任，彼此友善，彼此尊重，为了社会往更加美好的方向发展。

此次事件不仅引发了公众对消费者权益保护边界的讨论，也暴露了网红经济中的畸形生态。部分网红将企业视为“提款机”，利用《消费者权益保护法》的善意谋取私利，这种“职业碰瓷”模式正在侵蚀商业信任基础。胖东来此次选择通过法律途径维权，不仅是对自身名誉权的捍卫，也是对商业环境的一次净化。