青岛一旅行社诱骗游客购物被严惩：吊销许可证，违法所得被没收

近日，青岛市文化和旅游局对一起严重违规的旅行社经营行为进行了严厉处罚，青岛润纳国际旅行社有限公司因诱骗游客购物并获取不正当利益，被依法吊销旅行社业务经营许可证，并没收违法所得7020元。

据青岛市文化和旅游局披露，青岛润纳国际旅行社有限公司在组织“仙境海岸”旅游活动（2024年8月4日至8月8日）过程中，存在多项违规行为。该公司不仅收取的团款不足以支付旅游活动支出，还通过收取游客另行付费项目的方式，诱骗游客参与购物活动，并从中获取不正当利益。此外，该公司今年以来多次被游客投诉，特别是在8月5日，其委派的导游更是以侮辱方式变相强迫、诱骗游客购物，并发表不当言论，该事件迅速在互联网上传播发酵，造成了极其恶劣的社会影响。

针对青岛润纳国际旅行社有限公司的上述行为，青岛市文化和旅游局依据《旅游法》相关规定，于8月21日作出了吊销其旅行社业务经营许可证的行政处罚决定，并没收违法所得7020元。这一处罚决定彰显了青岛市对于维护旅游市场秩序、保护游客合法权益的坚定决心。

此事件并非个例。近年来，随着旅游业的快速发展，部分旅行社为追求利润最大化，不惜采取违法违规手段，强迫游客购物、签订不合理低价游合同等行为时有发生，严重损害了旅游市场的健康发展和游客的合法权益。为此，青岛市文化和旅游局不断加大执法力度，严厉打击各类旅游市场违法违规行为，努力为游客营造一个舒心、文明、安全、规范的旅游环境。

此次对青岛润纳国际旅行社有限公司的处罚，不仅是对其违法行为的应有惩戒，也是对全市旅行社的一次警示。青岛市文化和旅游局呼吁各旅行社以此为鉴，严格遵守旅游法律法规，诚信经营，共同维护青岛旅游市场的良好秩序和形象。同时，也提醒广大游客在出游时要提高警惕，选择正规旅行社，签订正规旅游合同，避免落入不法分子的陷阱。