行李箱超2厘米被加收700元，女子与春秋航空工作人员激烈冲突
上海浦东国际机场发生了一起因行李箱尺寸超标引发的争议事件。一名女子因携带的行李箱超出航空公司规定尺寸仅2厘米，被春秋航空工作人员要求额外支付700元托运费，双方因此产生了激烈的冲突。
据现场目击者描述，该女子计划携其年幼的儿子前往日本旅游，购买了春秋航空的机票。在登机过程中，尽管她和同行的男子携带的双肩包和女士包均可正常登机，但他们的行李箱却因超出规定尺寸2厘米而遭遇麻烦。春秋航空工作人员使用皮尺仔细测量后，坚持要求女子将行李箱进行托运，并告知其需支付700元的超规行李费。
面对这一突如其来的要求，女子情绪逐渐激动，与工作人员在登机口发生了激烈的争执。她认为，行李箱仅超出2厘米，不应被要求支付如此高昂的托运费，并质疑航空公司的处理方式和态度。在交涉过程中，女子甚至试图强行闯入登机口，但被工作人员及时阻止。
工作人员在劝解过程中表示，按照航空公司规定，超出尺寸的行李必须进行托运，并提醒女子强行闯入登机口将触犯法律法规。然而，女子的情绪并未因此平息，她坚称自己并未超重，且行李箱内装有重要物品，包括衣物和笔记本电脑等，无法进行托运。
这场争执引起了周围乘客的围观和关注，不少人表示同情女子的遭遇，并对春秋航空的收费标准提出质疑。有网友认为，仅因2厘米的差异就加收700元托运费，显然过于苛刻，不符合服务行业的常理。同时，也有网友指出，春秋航空作为廉价航空公司，其服务模式和收费方式与传统航空公司存在差异，乘客在购票前应仔细阅读相关条款，以免产生不必要的纠纷。
经过一段时间的交涉和协商，女子最终不得不妥协，支付了700元的托运费，并将随身行李装入春秋航空提供的袋子后拎上飞机。而她的超规行李箱则留在了机场，由航空公司负责保管。
此事件引发了公众对航空公司行李托运规定的广泛讨论和关注。不少消费者呼吁航空公司应更加人性化和灵活地处理类似问题，避免给乘客带来不必要的困扰和损失。同时，也有专家指出，航空公司在制定和执行规定时，应充分考虑消费者的权益和感受，确保服务质量和客户满意度。
