胖东来就代购黄牛问题致歉：坚决维护市场秩序与顾客权益

近日，河南许昌胖东来商贸集团有限公司通过官方渠道发布了一封致顾客信，就近期线上线下出现的“代购”和“黄牛”对胖东来热销商品及预约号码加价转售等问题，向广大顾客表示诚挚的歉意，并承诺将积极采取措施打击此类扰乱市场秩序的行为。

信中提到，近段时间以来，胖东来发现线上线下存在大量“代购”和“黄牛”对热销商品和预约号码进行加价转售的现象，这些行为不仅破坏了市场的公平原则，还导致真正有需求的顾客难以购买到所需商品，严重影响了顾客的购物体验。此外，这些行为还引发了“同品不同价”、“无证经营”、“超范围经营”等一系列扰乱市场秩序的问题。

胖东来在信中明确表示，对于此类破坏市场秩序和公平的行为，公司将坚决予以制止。如果市民在商场内发现以下行为，如反复抢购热销、限购商品、雇佣排队囤积转售；对商品预约排号或购买后在商场内加价销售商品或转售号源；以及在商场外围现场大量加价收购自有品牌商品等，均可立即与商场工作人员联系，胖东来将积极处理并严厉打击。

同时，胖东来还表示将积极听取顾客建议，对热销商品的销售和预约排号方式等进行更加科学有效的调整，以创造一个公平公正、健康有序、温馨舒适的购物环境。公司承诺将持续关注市场动态，加强内部管理，确保每一位顾客都能享受到公平、透明的购物体验。

此次胖东来就代购黄牛问题致歉并承诺积极整改，不仅体现了公司对顾客权益的高度重视，也彰显了其作为行业领军企业的社会责任感。相信在胖东来的努力下，市场秩序将得到进一步规范，顾客的购物体验也将得到显著提升。