江西某饭店就餐惊现“空调费”：顾客用餐需额外支付20元

近日，江西省南昌市一家餐馆因向顾客收取20元的“空调费”而引发社会广泛关注。据多位在该餐馆就餐的顾客反映，他们在结账时被告知除了餐费外，还需额外支付一笔名为“空调费”的费用，这一做法让不少顾客感到意外和不满。

据了解，这家餐馆位于南昌市繁华地段，平日里顾客盈门，生意兴隆。然而，正是这样一家看似服务周到的餐馆，却在收费项目上玩起了“新花样”。据顾客小李回忆，他上周末在该餐馆与朋友聚餐，餐后结账时却发现账单上多了一项20元的“空调费”。当小李询问服务员缘由时，得到的答复是：“因为店内开了空调，所以需要额外收取这笔费用。”

此消息一出，立即在网络上引起了热议。不少网友表示，自己从未听说过在餐馆就餐还需要支付“空调费”的，认为这是餐馆单方面强加给顾客的不合理费用。也有网友指出，餐馆作为服务行业，提供舒适的用餐环境是其基本职责之一，包括适宜的温度、光线等，这些都不应成为额外收费的理由。

面对舆论的质疑，该餐馆负责人随后在接受采访时表示，收取“空调费”是出于成本考虑，因为夏季空调耗电量大，电费支出显著增加。然而，这一解释并未得到广大消费者的认可。许多人认为，餐馆在经营过程中产生的各项成本，包括水电费、人工费等，都应计入餐费中，而不应单独向顾客收取。

目前，南昌市市场监督管理局已介入此事，表示将对该餐馆的收费行为进行调查核实。如果查实该餐馆存在违规收费行为，将依法依规进行处理，以保障消费者的合法权益。

同时，此事件也再次提醒广大商家，在经营过程中应严格遵守相关法律法规和行业标准，诚信经营，合理定价，避免出现类似的不合理收费现象，以免损害自身形象和信誉。