宝马多地4S店拒交车引众怒：消费者遭遇霸王条款

近日，全国多地消费者纷纷向媒体反映，他们在宝马4S店遭遇了严重的购车困境。众多消费者表示，在签订购车合同并支付定金后，原本预定的宝马汽车却遭到了4S店的拒绝交付，且被要求临时加价才能提车。这一行为引发了广泛的社会关注和消费者强烈不满。

事件背景：

自宝马宣布退出价格战并调整销售策略以来，全国多地宝马4S店相继出现大规模拒不交付车辆的情况。据消费者反馈，涉及的车型主要集中在宝马i3、ix3及3系等热门车型。许多消费者在5月底至6月期间签订购车合同并交付定金，但到了7月提车时，却被4S店以各种理由拒绝交车，并要求加价数万元才能提车。

消费者遭遇：

一位来自重庆的消费者表示，他于5月29日与重庆宝渝汽车销售服务（集团）有限公司签订了购车合同，预定了一辆宝马i3，并支付了定金。当时销售人员承诺提车没有问题，但临近提车时却被告知需要加价3万元。在多次协商未果后，该消费者不得不接受加价1万多元的妥协方案，但随后又被告知车辆停产，无法交付。

类似的情况也发生在郑州、深圳、苏州、东莞等多地。一位郑州的消费者透露，他在6月底与郑州宝莲祥汽车销售服务有限公司签订了购车合同，并支付了定金和通过了贷款方案，但临近交付时却被要求加价2万元，并更换金融方案，否则不予提车。

4S店回应：

面对消费者的质疑和投诉，宝马4S店给出的理由各不相同。对于已签订合同并交付定金的消费者，门店多以车辆停产或产量减少为由拒绝交付；而对于仅交定金未签合同的消费者，则多以“总部审批未通过”等理由搪塞。然而，在消费者看来，这些理由都不过是掩盖涨价事实的借口。

法律专家解读：

针对此事件，北京市盈科（广州）律师事务所的陈金波律师表示，4S店的这种行为违反了《消费者权益保护法》、《价格法》及《民法典》的相关规定。消费者与4S店签订的购车合同具有法律效力，4S店拒绝交车并要求加价的行为已构成违约，应承担相应的违约责任。

消费者维权建议：

面对宝马4S店的霸王条款，陈金波律师建议消费者应保持冷静，通过合理途径维护自身权益。首先，消费者可以尝试与4S店协商解决；若协商不成，可向品牌厂商客服电话或相关部门投诉；若投诉无果，消费者可通过法律途径起诉4S店，要求其履行合同义务并承担违约责任。

此外，消费者在选择购车时应谨慎选择正规渠道和信誉良好的经销商，并详细阅读购车合同中的各项条款，确保自身权益不受侵害。

结语：

宝马多地4S店拒不交车并要求加价的行为不仅损害了消费者的合法权益，也严重影响了宝马品牌的声誉。希望宝马公司能够正视消费者诉求，采取有效措施解决这一问题，恢复消费者对品牌的信任和支持。参考：1.#多地宝马4S店拒不交车##宝马上演霸王... 来自凤凰网科技 - 微博2.退出价格战后,宝马多地4S店上演霸王条款:拒绝交付,提车要加价3万3.退出价格战后,全国多地宝马4S店大规模拒不交车4.不加钱不交车?多地宝马4S店被指上演霸王条款!最新回应