4月1日起，老年旅客购票乘车将享15倍积分优惠

为了更好地服务老年旅客，提升他们的出行体验，国铁集团于2025年4月1日起实施新的优惠政策。这一政策旨在通过增加老年常旅客会员的积分奖励，鼓励老年人更多地选择铁路出行，同时促进养老消费市场的进一步发展。

一、积分优惠新举措

从2025年4月1日起，年满60周岁的常旅客会员在乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时，将获得票面金额15倍的积分。这一优惠力度相当于普通常旅客会员的3倍。例如，花费1000元乘坐火车，老年常旅客会员可获赠1.5万积分，这些积分在兑换火车票时可抵150元使用。

二、积分兑换与使用

目前，铁路常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍的积分，积分可为本人或指定受让人兑换火车票。兑换火车票时，100积分可抵1元人民币使用。需要注意的是，兑换的车票可办理1次改签，并核收积分作为改签费，但不能办理退票、变更到站业务。积分兑换优惠不包括旅游列车和国际列车。

三、如何成为常旅客会员

尚未注册成为“铁路畅行”常旅客会员的老年旅客朋友，建议尽快通过铁路12306网站、客户端（App）和车站会员窗口申请成为会员，以便享受更多积分优惠。注册过程简单便捷，只需提供个人有效身份证件及相关信息即可。

四、服务提升与人文关怀

此次积分优惠政策的实施，是国铁集团贯彻落实党中央、国务院关于深化养老服务改革发展部署要求的重要举措。通过增加老年常旅客会员的积分奖励，不仅提升了老年旅客的出行体验，还进一步激发了养老消费市场潜能，为促进银发经济发展、扩大服务消费注入了新动能。

同时，铁路部门还将继续围绕购票、候车、乘车、交通接驳等出行各环节，推出更多适老化服务举措。通过构建面向老年旅客的人文关怀服务体系，不断提升铁路公共服务水平，让老年旅客在出行过程中感受到更多的温暖与关怀。

国铁集团将继续秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨，不断优化服务举措，提升服务质量。我们相信，在社会各界的共同努力下，老年旅客的出行将更加便捷、舒适和美好。让我们共同期待这一新政策的实施，为老年旅客带来实实在在的便利与实惠。