“与辉同行”直播带货问题虾仁,积极应对赔偿事宜
近日,央视3·15晚会曝光了增重虾仁的问题,湛江良基冷冻食品有限公司被点名,称其生产的虾仁存在磷酸盐超标问题。这一事件迅速引发了社会各界的广泛关注。而“与辉同行”直播间,作为该品牌虾仁的带货平台,也因此被推上了风口浪尖。
据了解,“与辉同行”直播间曾带货的一款“大岸浪花大号虾仁”的生产商正是湛江良基冷冻食品有限公司。3月16日,“与辉同行”官方迅速作出回应,称已第一时间下架了全部虾仁相关的商品,并对此类商品展开了再次审核。同时,企业决定不论后期调查结果如何,都将对在与辉同行购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者,先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。相关打款工作已经开始,预计在1-3个工作日内全部完成。
据第三方数据平台显示,“与辉同行”2024年至今,带货“大岸浪花”虾仁销售额总计约500万元。按“退一赔三”的标准计算,此次赔付金额或将达到近2000万元。这一数字无疑给“与辉同行”带来了巨大的经济压力,但企业表示将积极履行赔偿责任,确保消费者的权益得到保障。
“与辉同行”是由知名主播董宇辉创立的一家以从事批发业为主的公司,主要通过抖音账号进行直播电商服务。此前,董宇辉曾在直播中谈及食品安全保障问题,他表示食品安全有专门的二三十人组成的团队在做,一直有安排人去工厂实地考察,卖的多的产品已经让员工带着检测机构的人去验厂,每个月检测费用近百万。然而,此次事件仍然暴露出企业在商品筛选和检测方面的不足。
此次事件对“与辉同行”的品牌形象和信誉造成了不小的冲击。但企业表示将积极吸取教训,加强商品筛选和检测力度,确保未来销售的商品符合相关标准和规定。同时,“与辉同行”也将加强与消费者的沟通和互动,及时回应消费者的关切和诉求,努力重建消费者的信任和支持。
“与辉同行”直播带货问题虾仁事件引发了人们对直播带货行业食品安全问题的关注和思考。希望此次事件能够引起更多企业和平台的重视和警觉,共同维护消费者的权益和市场的公平竞争秩序。