爱奇艺上诉限制投屏案:辩称无义务永久免费提供高清投屏服务

栏目:新闻资讯 作者:admin 时间:2024-07-18 15:26:07

近日,备受关注的“爱奇艺限制投屏案”再度升级,爱奇艺平台就一审判决提起上诉,坚称“没有义务永久、免费提供优于480P清晰度的投屏服务”。这一上诉决定迅速引发了业界的广泛讨论和用户的热议。

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案件背景: 

 该案件起源于2023年初,广东的七年爱奇艺“老粉”朱元发现,爱奇艺将黄金VIP会员的投屏清晰度限制在480P,若需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。朱元认为这一变更侵犯了他的会员权益,遂将爱奇艺告上法庭。经过一年多的审理,案件于今年7月初一审宣判,法院判定原告在2025年7月15日前享有720P及1080P的高清投屏权益,同时爱奇艺需补偿原告41天的黄金VIP会员时长。

爱奇艺上诉理由:

在上诉期最后一天,爱奇艺正式提起了上诉,并详细阐述了其上诉理由。爱奇艺表示,VIP会员服务协议中并未明确规定有义务向黄金会员永久、免费提供高于480P清晰度的投屏服务。虽然过去曾向用户免费提供过更高清晰度的投屏服务,但这并不能作为爱奇艺未来必须永久、免费提供此类服务的依据。 爱奇艺进一步指出,原审判决在事实认定和法律适用上存在错误。他们认为,投屏服务并不等同于黄金VIP会员的全部权益范畴,而原审判决以补偿同等天数的黄金VIP会员时长作为限制投屏清晰度的责任方式,既无事实与法律依据,也违背了民事案件的填补损害原则,对爱奇艺造成了极大的不公平和合法权益的损害。

原告反应:

与此同时,原告朱元也在上诉期的最后一天提起了上诉,他希望通过此次上诉争取不断订的单次会员和连续包月会员享有同等待遇。朱元对一审判决中确认老会员在原有期限内享有高清投屏权益及补偿41天会员期限的结果表示认同,但他认为此案反映出用户和平台之间在会员分级情形下的权益边界不清晰、不透明问题,以及平台单方变更合同条款的深层次原因。

业界观点:

该案件不仅引发了用户对视频平台会员权益的关注,也引发了业界对视频平台会员分级收费模式合理性的讨论。一些专家指出,随着视频平台内容成本的不断增加,平台需要通过多种方式来实现盈利,包括会员分级收费和广告投放等。然而,这也要求平台在调整服务内容和收费标准时更加透明和公正,充分保障用户的知情权和选择权。

结语: 

“爱奇艺限制投屏案”的二审结果将如何,目前尚不得而知。但这一案件无疑再次提醒我们,在数字化时代,如何平衡平台利益和用户权益,确保市场的公平、透明和可持续发展,是我们需要共同思考和解决的问题。


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