古茗因“玩梗”不当致歉,承诺未来推广将更加审慎
近日,知名茶饮品牌古茗因其在社交媒体平台上发布的一则“玩梗”视频而引发广泛争议,随后古茗在其官方微博上发布致歉声明,就此次事件向公众诚恳道歉,并表示将在今后的推广策划中更加审慎,避免类似情况再次发生。
据了解,该争议视频由古茗广东分公司账号在抖音和小红书平台上发布。视频中,分公司员工与门店员工共同扮演并拍摄了一段结合网络热梗“舔狗罪”与“双杯杯托手铐”的搞笑内容,试图在门店工作场景中增添轻松幽默的元素。然而,这一创意却意外引发了部分网友的误解和不适,甚至有人对此表示愤怒,认为该视频存在对特定人群的贬低之嫌。
面对网友的强烈反应,古茗迅速做出反应,第一时间将视频下架,并在官方微博上发布了致歉声明。古茗在声明中表示,他们深刻认识到此次“玩梗”行为给部分网友带来了误会与不适,公司对此深感抱歉。古茗坦言,他们的初衷是希望通过趣味性吸引更多年轻消费者的关注,但忽略了文化敏感性的问题,导致创意在某种程度上引发了误会。
古茗在致歉声明中承诺,将以此为鉴,在今后的推广策划中更加审慎,充分考虑文化敏感性和社会影响,确保创意内容既能吸引眼球,又能避免引起任何误解和负面情绪。同时,古茗也表示将加强对分公司及门店员工的培训,提升他们的社会责任感和品牌意识,共同维护古茗的品牌形象。
此次事件不仅给古茗品牌带来了舆论压力,也引发了公众对于网络文化现象和品牌营销策略的深思。在社交媒体时代,企业与消费者的互动更加频繁和紧密,品牌形象的维护变得尤为重要。古茗的致歉声明和未来的改进措施无疑为其他品牌提供了有益的借鉴和警示。
在激烈的市场竞争中,品牌传播策略的制定需要更加缜密和周全。通过对社会文化现象的敏感捕捉和年轻受众心理的精确把握,企业才能在保持品牌健康形象的同时,实现与消费者的有效互动和共鸣。古茗的此次教训无疑将促使更多品牌在营销过程中更加注重社会责任感和文化敏感性,共同营造更加健康、和谐的市场环境。