抖音电商推出生鲜行业免佣新政：助力中小商家，月售后拒绝率需低于10%

为进一步降低生鲜类中小商家的经营成本，提升市场竞争力，抖音电商宣布将于2024年8月1日正式启动首期生鲜行业全类目免佣活动。此活动旨在通过实实在在的优惠措施，帮助商家在竞争激烈的生鲜市场中打好“价格力”这张牌，促进商家生意增效，同时为消费者提供更多优价好物。

活动详情如下： 

 活动时间：自2024年8月1日起，首期活动将持续一段时间，具体时长将另行通知。

参与对象：所有在抖音电商主营水果生鲜类目的商家，无论新老商家，均可低门槛参与此次免佣活动。

免佣范围：成功报名并完成相应活动任务的商家，次月在结算海鲜水产及制品、肉蛋低温制品、水果蔬菜三类商品订单时，可享受实时免佣政策，仅需支付0.6%的技术服务费，相比以往节省了大量佣金成本。

免佣任务与考核标准： 

 为确保活动效果，抖音电商对参与商家设定了明确的考核标准。商家需以自然月为单位，完成以下两项任务： 

 丰富商品供给：商家需在当月新上架至少一件符合核心价格带的商品，涵盖海鲜水产及制品、肉蛋低温制品、水果蔬菜等类别。其中，水果蔬菜商品价格需在10-50元之间，海鲜水产和肉蛋低温商品价格需在20-200元之间。

提升售后服务质量：商家的售后拒绝率需低于10%。这要求商家在售后服务中保持高效率和高质量的处理能力，更好地满足消费者的退换货需求，提供更为顺畅的售后体验。售后拒绝率计算方式为近30天内已完结的商家全店发货售后订单中，订单最终结果为拒绝的订单量占有效售后订单总量的比例。

活动意义与影响： 此次抖音电商生鲜行业免佣活动，不仅为中小商家提供了实质性的成本优惠，更是平台助力商家生意增长的重要举措。通过免佣政策，商家可以进一步降低经营成本，提升市场竞争力，从而在激烈的生鲜市场中脱颖而出。同时，平台对商家售后服务质量的要求，也有助于提升整体运营水平和服务质量，促进商家和平台的共赢发展。

展望未来： 随着消费者对生鲜电商购物需求的持续旺盛，抖音电商生鲜行业正处于高速发展的黄金期。平台将继续加大对生鲜商家的扶持力度，通过更多创新举措和优惠政策，助力商家实现货全价优、产品及内容创新，深挖消费潜力，共同推动生鲜电商行业的繁荣发展。 抖音电商诚邀广大生鲜商家积极参与此次免佣活动，共同把握市场机遇，实现生意新增量。让我们携手并进，共创生鲜电商的美好未来！