南阳市委常委李鹏接听12345热线，聚焦教育与市民共解难题

为进一步畅通民意渠道，提升政务服务效能，根据南阳市委的周密安排，9月5日下午17:00至18:00，南阳市委常委、市委秘书长李鹏亲自坐镇，现场接听了12345政务服务便民热线，与广大市民进行了一次“面对面”的沟通与交流。

此次接听活动，李鹏常委特别聚焦了南阳市范围内的基础教育和高等教育工作，广泛受理市民们在此领域的非紧急诉求。无论是关于教育政策的咨询、学习生活中遇到的困难与求助，还是对教育工作的投诉、举报以及宝贵的意见建议，李鹏常委都耐心倾听，认真记录，并承诺将积极协调相关部门，尽快为市民们排忧解难。

李鹏常委表示，教育是国之大计、党之大计，直接关系到千家万户的切身利益。南阳市委、市政府始终高度重视教育工作，致力于办人民满意的教育。此次接听12345热线，就是希望通过这一平台，更加直接地了解市民们的需求和期盼，更加精准地把握教育工作的短板和不足，从而推动南阳市教育事业的持续健康发展。

活动现场，市民们的电话络绎不绝，反映的问题涵盖了教育资源的均衡配置、教师队伍的建设与管理、学生心理健康的关怀与辅导等多个方面。李鹏常委一一回应，并不时与市民们进行深入交流，共同探讨解决问题的思路和方法。

此次接听12345政务服务便民热线活动，不仅彰显了南阳市委、市政府对教育工作的高度重视和关心关怀，也进一步拉近了政府与市民之间的距离，增强了市民对政府的信任和支持。南阳市委、市政府表示，将以此为契机，继续深化教育改革，优化教育服务，努力为全市人民提供更加优质、公平、均衡的教育资源，让每个孩子都能享有更加美好的未来。