三只羊联合创始人卢文庆全面回应争议:坚守法律公正,致歉并承诺合规经营

栏目:新闻资讯 作者:admin 时间:2024-09-05 13:08:59

近日,针对网络上广泛关注的辛巴与三只羊集团之间的争议,三只羊联合创始人卢文庆在抖音平台发布视频,就产品质量、售后处理及双方冲突等问题进行了全面回应,并向公众表达了诚挚的歉意和坚定的合规经营决心。

在视频中,卢文庆首先对近期发生的争议表示了高度重视,并对自己在直播中使用不文明用语的行为向公众道歉。“9月1日晚,当我看到有人在直播间辱骂我的合伙人(小杨哥),且该人此前多次有类似行为,我深感气愤,未能控制好自己的情绪,使用了不当语言,对此我深感抱歉。”卢文庆表示,他深知作为公众人物应该保持冷静和理性,避免任何可能激化矛盾的行为。

三只羊联合创始人卢文庆全面回应争议:坚守法律公正,致歉并承诺合规经营

针对梅菜扣肉等产品的质量和售后问题,卢文庆强调:“请大家一定要相信法律的公正性和严肃性。”他透露,在媒体曝光相关问题后,相关部门已经进行了认真细致的调查,并向公司同步了调查结果。截至目前,三只羊并未收到任何相关部门的处罚通知。同时,卢文庆表示,在事件发生后,三只羊积极应对,迅速做出了退款处理,包括但不仅限于“退一赔三”,并建立了300多人的售后团队,以确保能够高效、及时地回应并满足客户的诉求。

对于网络上关于三只羊与辛巴之间冲突的传言,卢文庆表示,双方作为同行,本应相互尊重、共同促进行业的健康发展,而不应相互攻击、博取流量。他呼吁所有互联网企业创业者共同营造良好的互联网氛围,传递正能量,坚决抵制任何拉踩、攻击、谩骂等不正当行为。

此外,针对辛巴在直播中提出的质疑和指责,卢文庆也进行了回应。他坦言,在创办三只羊之前,由于对市场规则和制度的理解不够深刻,确实走过弯路,但现在已经深刻认识到合规经营、合法生产的重要性。他表示,将尊重和接受法律的一切判罚,并以此次事件为鉴,指引公司任何时候都要坚持合规经营的原则。

最后,卢文庆再次向公众表达了歉意,并承诺三只羊将继续努力提升产品质量和服务水平,为消费者提供更加优质的产品和服务。同时,他也呼吁广大网友不信谣、不传谣,共同维护一个健康、和谐的网络环境。

此次回应不仅展现了卢文庆作为联合创始人的担当和责任感,也体现了三只羊集团面对争议时的积极态度和坚定决心。相信在卢文庆的带领下,三只羊将能够克服困难、迎接挑战,实现更加稳健和可持续的发展。

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