上海最大居民小区上海康城宣布更换物业，业主大会高票通过不续聘决定
近日，上海市最大的单体开放式社区——上海康城小区宣布了一项重大决定，引起了广泛关注。8月26日，上海康城第五届业主委员会在微信公众号上发布了一则公告，宣布经小区业主投票表决，决定不再续聘在管物业服务企业——深圳碧桂园盛孚物业服务有限公司上海分公司。
据公告显示，上海康城小区2024年第二次业主大会于8月25日下午召开，共有12152名业主拥有投票权，总发放票数也为12152票。最终，反馈票数达到8495票，其中同意不续聘的票数占专有部分业主总人数的近76.94%，占专有部分建筑总面积的77.07%。这一高票通过的结果，标志着上海康城小区与碧桂园物业长达十多年的合作正式告一段落。
业主们对碧桂园物业的不满主要集中在多个方面，包括工程维修问题、保洁问题、保安问题、绿化问题、客服问题以及维保维修费用的支付问题等。具体而言，工程维修方面存在多次重复提交同一维修项目、未实施项目被标注为“已完工”、过度维修及报价过高等问题；保洁工作不到位，公共区域垃圾清理不及时，水景池维护缺失导致水质恶化；保安巡查不足，业主车辆常被贴低俗小广告，交通疏导预案缺失导致拥堵；客服回应不及时，推诿责任；以及维保、维修费用支付不及时等。
面对这些问题，上海康城第五届业主委员会在今年4月就向碧桂园物业发出了整改函，但至今未见明显改善。因此，业主们决定通过投票的方式，表达对不续聘碧桂园物业的强烈意愿。
闵行区莘庄镇相关部门对此事表示关注，并强调无论是续聘还是重新选聘物业，政府管理部门都将坚持公开、公平、公正的原则，充分听取和尊重广大业主的意见。目前，上海康城小区已经开始着手旧物业撤离和新物业选聘的工作。从8月28日起，小区已连续召开了多场物业选聘事项的意见听取会，广泛征询业委会、居民和职能部门的意见，以确保新物业公司的选聘方案能够符合小区实际情况和业主需求。
同时，在新物业公司选聘完成之前的过渡期，碧桂园物业仍将继续按照既定标准和价格提供物业服务。然而，据了解，碧桂园物业目前的态度仍是不愿放弃上海康城这一大型社区。
上海康城作为沪上最大的单体开放式社区，其物业更换的决定无疑将对整个社区的居住环境和服务质量产生深远影响。我们期待在新物业公司的管理下，上海康城能够迎来更加美好的明天。
