桂林通报“40元4天3晚老年团”涉嫌违规,已立案调查
近日,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布通报,针对一起涉及“40元4天3晚桂林低价游”的老年旅游团事件进行了详细调查,并正式立案处理。
事件起因于抖音平台上一名网友“帅大叔(硬钢到底)”发布的视频。视频中,该网友称其母亲参加了一个仅需40元的桂林四天三夜旅游团,引起了广泛关注。随着视频的传播,不少网民对此类低价旅游团的合理性及安全性表示担忧。
经初步核查,该旅游团的组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司,而地接社则为桂林美好国际旅游有限公司。针对组团社的违法违规行为,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组表示,将按照属地管辖原则,由海南省旅游行政主管部门依法进行查处。
与此同时,根据目前掌握的证据,地接社桂林美好国际旅游有限公司被指涉嫌组织不合理低价游。此外,该社导游李某、黄某还被指涉嫌向旅游者进行虚假宣传并兜售物品,这些行为均涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规。因此,桂林市文化广电和旅游局已正式立案调查,而桂林市市场监管局也已对涉事的购物场所负责人进行了约谈。
桂林市旅游市场综合监管工作领导小组在通报中强调,不合理低价游往往包含虚假宣传、诱导消费等侵犯消费者合法权益的经营活动。他们提醒广大旅游者,应理性消费,不盲目追求低价,并在选择旅游产品时与旅行社签订规范的旅游合同。同时,特别警惕以免费旅游、购物送旅游、旅游赠礼品等名义的诱导消费行为。
据统计,近三年来桂林游客人均消费约为1100元左右,对于明显低于市场正常价格的旅游产品,消费者应谨慎辨别,以防上当受骗。如遇擅自变更行程、增加购物点、强迫或变相强迫消费等违法违规行为,游客应注意保留消费记录、照片、视频等证据,并及时拨打投诉举报电话0773-12345进行维权。
此次事件再次敲响了旅游市场的警钟,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组表示,将进一步加强市场监管,严厉打击各类违法违规行为,保障旅游者的合法权益,营造安全、健康的旅游环境。
此外,值得注意的是,另一名海南海口的网友也发布了类似视频,其母亲同样执意参加了一个低价老年旅游团,并因警方和家人的多次劝阻无果而最终成行。该事件进一步凸显了不合理低价游对老年群体的诱惑和潜在风险,提醒社会各界应加强对老年旅游市场的关注和监管。